Publicatie
Voorkomen is beter dan genezen; ICT-contracten en conflictpreventie
18-02-2009
bron: Boek 'Van geschil tot oplossing' Recht en Praktijk, Kluwer 2009
ICT-projecten leiden tot veel conflicten. Hoewel dit gegeven in brede kring bekend is, lijkt het voorkomen, beheersen en efficiënt oplossen van conflicten in veel gevallen, althans bij het aangaan van ICT-contracten weinig prioriteit te krijgen. Veel verder dan het regelen van het toepasselijke recht, het bevoegde forum (rechter, arbiter, SGOA, ...) en de overlegstructuur, lijken partijen vaak niet te komen. Dat is een gemiste kans; er kan vooraf veel meer worden gedaan om te voorkomen
dat er bij ICT-projecten geschillen ontstaan die een bedreiging vormen voor de succeskansen van het project. In deze bijdrage zal de aandacht daarom met name uit gaan naar de wijze waarop de inhoud van ICT-contracten kan bijdragen aan het voorkomen. Het accent ligt derhalve niet op het 'genezen', maar vooral op het voorkomen.
